联系我们：多通道联系方式

无论你是想反馈某个新开传奇私服的问题、申请发布开区信息，还是对平台功能有建议，都可以通过以下任一通道联系到我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应通道。

工作时间与服务承诺

我们的标准服务时间为周一至周日 09:00–22:00，其中 10:00–20:00 为响应高峰时段，平均首次响应时间约 25 分钟。邮件通道实行 7×24 小时接收，但非工作时段仅处理紧急类问题（如登录器携带恶意程序、大规模虚假开区）。

服务承诺方面，我们做到三点：一是举报必回，任何针对具体区服的举报都会在 24 小时内给出处理结论（下架/保留/需补充证据）；二是纠错必改，开区时间、版本类型、充值比例等信息如有误报，核实后 2 小时内修正；三是不删真实差评，玩家对某个服的真实负面评价，除含人身攻击或广告内容外，一律保留。

按业务线分流的联系指引

常见问题快速解答

提交举报后多久能看到处理结果？

一般 24 小时内。处理结果会通过你提交时使用的邮箱回复，同时在对应区服页面更新状态标签（如标注"已被举报，谨慎进入"或直接下架）。

为什么我发的邮件没有收到回复？

请先检查垃圾邮件文件夹。若超过承诺响应时间仍未收到回复，可拨打客服热线并提供发件邮箱，我们会人工核查。建议邮件标题格式为"【问题类型】+ 区服名称"，便于分拣。

服主发布信息需要付费吗？

基础收录免费。自然收录位按探活结果和玩家评价排序，不接受付费插队。首页推荐位为付费商业位，会明确标注"推广"标识，具体报价请通过服主合作邮箱咨询。

能否帮忙找回游戏账号或充值？

不能。本站是信息发布平台，不参与任何区服的账号系统与充值流程。账号找回、充值纠纷需直接联系对应服的运营方。我们能做的是：若该服被大量举报且核实存在诈骗行为，将其下架并列入黑名单。